Veel gestelde vragen

  • Wat moet ik doen bij schade?

    Bij schade moet u zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Wij komen dan langs en vullen gezamenlijk met u het schadeformulier in. De Maatschappij bepaald aan de hand van het formulier of er wel of geen expert moet worden ingeschakeld. Het schadebedrag wordt vervolgens door de expert of door middel van de offerte van de reparateur vastgesteld. De maatschappij bepaald aan de hand van de voorwaarden welk bedrag voor vergoeding in aanmerking komt.

  • Mijn premie heb ik niet betaald. Ben ik nog wel verzekerd?

    U betaalt de premie altijd voorruit. De premie moet binnen 30 dagen door de maatschappij zijn ontvangen. Indien er niet tijdig wordt betaald, dan heeft u geen verzekering en kunnen hier geen rechten aan worden ontleend.

    In het geval dat u de volgende termijn niet betaalt, dan krijgt u een aanmaning. Betaalt u dan niet op tijd, dan wordt de verzekering geschorst en kunt u hier geen rechten aan ontlenen. De verplichting tot premie betaling blijft overigens wel bestaan.

  • Kan ik op elk gewenst moment mijn verzekering opzeggen?

    De verzekeringsduur van uw contract is doorgaans een jaar. Hierna kunt u de verzekering dagelijks opzeggen met een opzegtermijntermijn van één maand.

    Daarnaast kunt u bij wijziging van voorwaarden of premie binnen de verzekering deze opzeggen. Behalve als de maatschappij dit moet doen vanuit veranderende wetgeving.